Artículo: La resiliencia es la clave para la continuidad de las organizaciones

Para las organizaciones es urgente abordar los desafíos del cambio, el riesgo y la incertidumbre para redireccionar su modelo de negocio, replantear su modelo financiero, examinar sus estrategias y revisar sus metas para lograr su sostenibilidad financiera. Asimismo, deben aprender a anticipar, prepararse y adaptarse a los entornos cada vez más volátiles. La resiliencia organizacional, según Yuri Luna, experto en economía, gestión del riesgo, finanzas y compliance, es vital para la continuidad de las empresas.

La resiliencia en el ámbito de la psicología se entiende como la capacidad que posee la persona para hacer frente a sus propios problemas, superar los obstáculos y no ceder a la presión, independientemente de la situación. Es la capacidad de un individuo para sobreponerse a períodos de dolor emocional y traumas.

Por otro lado, la resiliencia organizacional hace referencia a la habilidad que tienen las empresas para sobreponerse a circunstancias desfavorables, las cuales han generado cambios en su desarrollo habitual. Según la normativa ISO 22316:2017, “La Resiliencia Organizacional (RO) es la capacidad que una organización tiene para anticipar, prepararse, responder y adaptarse a un ambiente cambiante o a un evento inesperado de manera que pueda cumplir sus objetivos, sobrevivir y prosperar”.

La resiliencia operacional es un proceso que desarrollan organizaciones para afrontar la incertidumbre y asegurar la continuidad operativa requerida para seguir en funcionamiento. Desarrollar resiliencia organizacional es una necesidad. De una forma o de otra, nos brinda la capacidad de adaptarnos para superar las adversidades. En las organizaciones, a veces, la prueba y error cuesta mucho, y los diversos factores que rodean y condicionan a las empresas son singulares. Estos factores, a su vez, las someten a situaciones que pueden comprometer su estabilidad económica, financiera, caer en situaciones internas difíciles de superar, pero solo como equipo, como entidades maduras, serán conscientes de su situación y podrán hacerle frente y resolver estas situaciones.

Los principios de la resiliencia organizacional son los siguientes:

• Mejora cuando el comportamiento está alineado con la visión de la organización.
• Depende del conocimiento y la actualización del contexto de la organización.
• Depende de la capacidad de la organización para absorber, adaptarse y responder al cambio.
• Depende del buen gobierno y la gestión de la organización.
• Depende de una gestión eficaz de riesgos.
• Se apoya en el liderazgo, habilidades, conocimiento y experiencia de gestión.

Una organización resiliente:

• Se preocupa por fallas y errores que afectan sus objetivos.
• No busca respuestas sencillas a problemas.
• Prefiere la experiencia a nivel personal y corporativo.
• Se compromete con la capacidad operativa.
• Muestra sensibilidad a las operaciones del negocio.

 

Contenido extraído del workshop virtual Resiliencia organizacional: Cómo preparar su organización frente a la incertidumbre y generalizar su continuidad impartido por el experto Yuri Luna para INTRAS. Conozca más sobre este experto y su próximo workshop virtual para INTRAS haciendo clic aquí.