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Video: Seis estrategias para rentabilizar su cartera de clientes

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Captar nuevos clientes es vital para toda empresa que quiere crecer. Pero, paralelamente, la empresa debe maximizar el valor de la actual cartera de clientes. Si no lo hace, está obteniendo un bajo retorno por su esfuerzo, ya que cada empresa cuenta con un enorme potencial de crecimiento al alcance de la mano: cada uno de sus clientes actuales podría dejarle más ingresos y por más tiempo. Para lograrlo, la clave está en gestionar la relación con esos clientes, pues, según nos explica el experto Pablo Fernández, los ingresos y la rentabilidad de una empresa no provienen de sus productos, sino de la relación con sus clientes.

 

 

 

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