1. Pautas Esenciales para Mejorar las Relaciones de Trabajo
Con frecuencia, las relaciones de trabajo se deterioran al surgir problemas en la negociación. Las relaciones funcionan deficientemente cuando las partes mezclan los problemas de la relación con los problemas esenciales de la negociación, y dejan que las inquietudes a c...
2. Tres Actitudes Favorables para la Administración del Riesgo
Tradicionalmente el término Riesgo se interpretaba como daño o pérdida. En la Administración del Riesgo, sin embargo, también se asocia con las oportunidades de ganar, tanto como las posibilidades de perder. El análisis de riesgo no dice cuál es el riesgo que se debe ev...
3. 6 Claves para Mejorar la Comunicación en las Negociaciones
Las partes en una negociación se benefician de la creación y mantenimiento de la clara comunicación en dos sentidos. Los malos entendidos son frecuentes en las negociaciones, la comunicación muchas veces es como enviar señales de humo con un viento fuerte.Cu...
4. Cómo Identificar las Competencias Centrales de su Empresa
A mediados de siglo se desarrolló el concepto de “habilidad distintiva”, aquello que una empresa sabía hacer mejor que las otras y que era su base competitiva. Subyacente a este concepto, surgen las “competencias centrales”, cómo las empresas organizan su capacidad inte...
5. Principales Ingredientes de un Cierre Efectivo de Ventas
El cierre efectivo de una venta, depende en la mayor medida, de la labor que usted haya hecho en la pre-venta y de lo que se haya generado en la post-venta (si es un cliente activo), la confianza y la comunicación efectiva vendedor/asesor-cliente.Los princip...