El aprendizaje organizacional al ritmo del negocio, no del plan de formación

En un entorno en el que las competencias necesarias cambian a un ritmo cada vez más acelerado, muchas organizaciones se enfrentan al reto de mantener a sus líderes y equipos al día sin depender únicamente de un plan de formación centralizado y rígido.

Nuestra experta en aprendizaje organizacional y desarrollo de talento, Alicia Hernández, plantea una idea sencilla pero reveladora: incluso el sistema mejor diseñado tiene límites para anticipar, de forma individual, lo que cada persona necesita en una organización, sobre todo si esta es numerosa. Por eso propone construir un ecosistema de aprendizaje en el que cada persona identifique sus propias fortalezas y, con el apoyo necesario, decida hacia dónde orientar su desarrollo.

Esa transición hacia experiencias de aprendizaje personalizadas y colaborativas también implica un cambio cultural. La organización deja de tener la decisión final sobre qué aprende cada persona y se convierte en facilitadora de comunidades en las que el conocimiento circula horizontalmente.

Esta es una invitación para que la organización considere el aprendizaje como una capacidad que se cultiva en conjunto con cada colaborador. Ese cambio de mirada suele traducirse en equipos más ágiles para adaptarse y también en un argumento adicional para retener al talento que, de otra forma, buscaría crecer en otro lugar.

Para avanzar hacia un ecosistema de aprendizaje efectivo, algunas organizaciones están:

• Dejando que cada persona elija su propia ruta para desarrollar las competencias críticas del negocio.
• Habilitando espacios en los que las personas comparten conocimiento entre sí.
• Midiendo el aprendizaje por su impacto en el desempeño, más que por las horas de capacitación.

El verdadero indicador de una cultura de aprendizaje no es cuántas formaciones se imparten, sino cuánta autonomía la organización logra habilitar para que cada persona decida qué aprender y cuándo hacerlo. Vale la pena preguntarse: si lo que el negocio necesita saber mañana cambia antes de que termine de diseñarse el próximo plan de formación, ¿qué tan lista está la organización para que esa decisión ya no dependa únicamente de ese plan?

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