¿Cuáles son los fundamentos de un modelo exitoso de Gestión por Procesos?

Alberto Martínez, reconocido consultor y experto internacional en proyectos de Consultoría de Organización (Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión por Procesos, Análisis, Rediseño y Optimización de Procesos, Estandarización de Procedimientos, Simplificación Administrativa, Reducción de Costos Administrativos, Incremento de Productividad, etc.), nos facilita en estos vídeos los métodos, técnicas y herramientas que se deben de tener en cuenta para organizarse en torno a procesos, desde el punto de vista operativo y de gestión.

- 1era Mini Cápsula: Construcción del Modelo de Gestión por Procesos


- 2da Mini Cápsula: Método de Optimización de Procesos


- 3era Mini Cápsula: Pasos para Automatizar los Procesos