Video: ¿Cómo mantenerse competitivo frente a la revolución digital?

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Alberto Martínez, reconocido consultor y experto internacional en proyectos de Consultoría de Organización (Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión por Procesos, Análisis, Rediseño y Optimización de Procesos, Estandarización de Procedimientos, Simplificación Administrativa, Reducción de Costos Administrativos, Incremento de Productividad, etc.), nos facilita en estos vídeos algunos conceptos fundamentales de la gestión de procesos y cómo se relaciona con el nuevo entorno digital.

 
1era Mini Cápsula: BAM
- 2da Mini Cápsula: Customer Centricity
3era Mini Cápsula: BPM