Construya Relaciones de Confianza en su Equipo

Las organizaciones ya no se construyen basadas en la fuerza. Cada vez más se construyen basadas en la confianza, y esto presupone que las personas se entiendan unas con otras.

Algunas pautas para construir la confianza de la gente que trabaja con usted:

  1. Clarifique sus expectativas en relación a ellos de forma que no hayan malos entendidos.
  2. Reconozca el buen desempeño. Conviértalo en un hábito.
  3. Ofrezca retroalimentación precisa y honesta.
  4. Mantenga sus promesas o explique por qué no puede cumplirlas.
  5. Sea leal al ausente. No hable de las personas detrás de sus espaldas.
  6. Discúlpese sinceramente cuando hace un “retiro”.
  7. Escuche empáticamente.
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