La necesidad de tener clientes estratégicos

Publicado el 22 de febrero del 2017

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Una buena práctica empresarial es identificar donde concentrar sus recursos y esfuerzos para obtener el mejor retorno para su cliente y para su empresa y contar con una metodología, propia y consensuada, que no sólo permita abordar los procesos de venta sino que garantice un correcto seguimiento a lo propuesto, negociado y acordado. 

Para apoyar esta teoría debemos trabajar el proceso de identificación y manejo de las cuentas claves de la empresa. A continuación algunos de los beneficios de necesidad de tener Clientes Estratégicos e identificarlos:
  • ¡La cultura de gestión de clientes y clientes estratégicos!
  • Incrementar los ingresos
  • Gestión de costes de la venta
  • Sostenibilidad de la prueba de su importancia
  • Claridad a la hora de invertir esfuerzo y dinero
  • Ventajas competitivas
  • Qué cosas son prioritarias
  • Pro-actividad
  • Facilidad de acceso y gestión
  • Mejora del conocimiento de la oferta de valor
  • Reducción del coste de soporte pre y post venta
  • Paquetización de soluciones
  • Relaciones personales
  • Facilidad de contacto, acceso y gestión de la DMU
  • Seguridad en la continuidad de compras
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