Asociaciones mentales de una marca ®
Publicado el 22 de febrero del 2017
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La Marca® es un instrumento que las organizaciones utilizan para identificar la oferta de productos o servicios distintivos, que finalmente entregan beneficios, cuyo valor genera lealtad y cuya imagen genera preferencia.
La imagen o asociaciones mentales de dicha Marca® deben proveer distinción a su oferta y sus características. Es el punto de partida para la diferenciación.
Las asociaciones mentales de una marca o imagen implantada, se obtienen a partir de la expresión verbal y no verbal que ejerce la marca, sea implícita o planeada.
Las asociaciones mentales de la marca se nutren con el uso de sus productos y reiteran las percepciones racionales y emocionales pre-existentes (cuando cumple lo que promete).
Las asociaciones mentales de una marca se clasifican en:
La imagen o asociaciones mentales de dicha Marca® deben proveer distinción a su oferta y sus características. Es el punto de partida para la diferenciación.
Las asociaciones mentales de una marca o imagen implantada, se obtienen a partir de la expresión verbal y no verbal que ejerce la marca, sea implícita o planeada.
Las asociaciones mentales de la marca se nutren con el uso de sus productos y reiteran las percepciones racionales y emocionales pre-existentes (cuando cumple lo que promete).
Las asociaciones mentales de una marca se clasifican en:
- Atributos: son las cualidades, características que muestra la marca
- Beneficios: es la utilidad o provecho que obtiene el usuario a nivel funcional y emocional.
- Herencia: parte de la historia, leyenda, reputación y trayectoria de la marca y su organización.
- Señales y símbolos: se refiere a los logos símbolos, productos, personajes, indicios que recuerdan de manera distintiva a la marca.
