Construya relaciones de confianza en su equipo

Las organizaciones ya no se construyen basadas en la fuerza. Cada vez más se construyen basadas en la confianza, y esto presupone que las personas se entiendan unas con otras.

Algunas pautas para construir la confianza de la gente que trabaja con usted:

1. Clarifique sus expectativas en relación a ellos de forma que no hayan malos entendidos.
2. Reconozca el buen desempeño. Conviértalo en un hábito.
3. Ofrezca retroalimentación precisa y honesta.
4. Mantenga sus promesas o explique por qué no puede cumplirlas.
5. Sea leal al ausente. No hable de las personas detrás de sus espaldas.
6. Discúlpese sinceramente cuando hace un “retiro”.
7. Escuche empáticamente.