Tips para comunicarnos exitosamente en entornos remotos

Publicado el 14 de julio del 2020

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En estos momentos de cambios, y en el que todos debemos adaptarnos a nuevas costumbres y formas de comunicarnos, debemos de conocer habilidades de comunicación en entornos remotos.

"Teletiqueta" palabra compuesta por telecomunicación y etiqueta significa buenas maneras de comunicar por internet.

En la parte visual (imagen) de habilidades de comunicación, tenemos reuniones de equipo a través de distintas plataformas como: meetings, webinars y videos. Para este tipo de ocasiones, debemos entrenar unas habilidades muy básicas:

  • Puntualidad rigurosa
  • Espacio silencioso
  • Bien iluminado
  • Privado

Antes de hablar de la imagen personal, hay que tener en cuenta la palabra oral. Es decir, cómo hablamos:

  • Corrección lingüística
  • Vocabulario adecuado
  • Lenguaje positivo
  • Evitar muletillas
  • Hablar en concreto, ir al grano
  • Utilizar frases cortas. Utilice titulares BAM.

Frases BAM: breves, atractivas y memorables

En cuanto al lenguaje no verbal:

  • Sonreír
  • Evitar el balanceo
  • En los planos cortos, no gesticular
  • Mirar a la cámara, no el rostro de los demás
  • Manejar la expresión del rostro

Controlar minuciosamente su sonido y voz:

  • Hablar en volumen de presentación
  • Tener una articulación clara
  • Hacer silencios
  • Aplicar una entonación enérgica
  • Hacer cambios de ritmo
  • Acentuar las palabras clave

A través del PowerPoint locutado, podemos realizar la grabación de nuestras presentaciones con audio para compartir con clientes, colaboradores o impartir cursos.

Consejos para grabar videos:

  • Preparar un guion
  • Elegir el escenario
  • Escoger calidad de grabación
  • Usar el modo avión
  • Utilizar la posición horizontal
  • Pensar en el encuadre
  • No grabar en contra de la luz
  • No utilizar el Zoom desde el celular
  • Hacer desplazamientos horizontales
  • Cuidar el audio
  • Dejar un silencio antes y después de su discurso


Extraído del webinar “Habilidades de Comunicación en Entornos Remotos” impartido por la experta Teresa Baró para INTRAS. Si le interesa conocer más sobre esta experta y su próximo workshop virtual, haga clic en el siguiente link: Técnicas y Habilidades Clave para Presentaciones Virtuales

Para conocer más sobre Teresa Baró
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