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Tres Conceptos para Manejar la Reacción Emocional frente al Cambio

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El negocio frente a los cambios , dos conceptos que son sinónimos.

La volatilidad de los mercados, la fidelización cada vez más insegura de los clientes y la competencia feroz están forzando a los directivos de todos los sectores a reinventar constantemente sus empresas. Tales cambios provocan ansiedad.

Los empleados deben controlar sus reacciones a las circunstancias: La vida está llena de inconvenientes. Siempre habrá interrupciones y personas difíciles. No podemos controlar todas nuestras circunstancias, pero podemos controlar nuestras reacciones.

La vida es un 10% lo que a uno le sucede y un 90% de cómo se reacciona a ello.

Los conceptos más importantes para manejar la reacción emocional frente al cambio son:

  • Para gestionar el cambio es necesario prestar atención a las reacciones emocionales que suscita.
  • El impacto que se recibe depende de la percepción que cada cual hace de los hechos (positiva o negativamente).
  • La velocidad con que se desencadena el cambio también contribuye a dar forma a la respuesta emocional. Para unos, un cambio determinado puede resultar demasiado lento, mientras que para otros parecerá excesivamente rápido.
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