Artículo: Inteligencia motivacional en las conversaciones

La inteligencia motivacional en las conversaciones es la capacidad de comunicarse con otras personas de manera constructiva y positiva, mostrando nuestras convicciones y emociones de manera respetuosa, indagando en las inquietudes del otro y escuchando con la intención de promover confianza y acción motivada. ¿Qué necesitamos, pues, para entablar conversaciones motivadoras?

 

Para la experta Marita Abraham, los requisitos de una conversación motivadora son los siguientes:

• Intención
• Determinación
• Voluntad
• Propósito
• Dominio del lenguaje verbal y no verbal
• Entrenamiento
• Práctica
• Perseverancia.

Por otro lado, hay cosas que obstaculizan las conversaciones motivadoras y que debemos evitar, tales como:

• El ego
• La inconsciencia
• La falta de autorregulación emocional
• La agresividad o falta de autocontrol
• Las emociones negativas (miedo, desconfianza, resentimiento)
• El afán de "tener razón" y "de ganar".

Las conversaciones motivadoras deben buscar ser transformacionales. En vez de buscar intercambiar solo información o poder, debemos intercambiar energía que nos transforme.

 

La dinámica de interacción entre los interlocutores debe ser la de compartir y descubrir, en la que cada uno explore lo que no sabe, así como otras perspectivas distintas a las suyas. Asimismo, debe alentar el que nos asociemos al otro para transformar la realidad, innovar y co-crear.

 

En las conversaciones motivadoras, debemos evitar que el intercambio se quede en solo una gran conversación y que no tomemos acción alguna. O que alarguemos la conversación sin pasar a la acción.

 

Debemos escuchar al otro, no para proteger la información ni para meramente luego poder responder, sino para realmente conectar. El enfoque debe estar centrado en NOSOTROS, no en YO. Y debemos buscar el éxito mutuo, el ganar-ganar.

 

Las conversaciones motivadoras requieren de altos niveles de confianza que debe ser construida por los interlocutores para abrirnos a la influencia mutua que sea beneficiosa para las partes.

 

Contenido extraído del webinar Motivación de Equipos en Entornos de Cambio impartido por la experta Marita Abraham para INTRAS. Si le interesa conocer más sobre esta experta y su próximo workshop virtual, haga clic aquí.