Artículo: Inteligencia motivacional en las conversaciones

 

Para la experta Marita Abraham, la inteligencia motivacional en las conversaciones es la capacidad de comunicarse con otras personas de manera constructiva y positiva, mostrando nuestras convicciones y emociones de manera respetuosa, indagando en las inquietudes del otro y escuchando con la intención de promover confianza y acción motivada. ¿Qué necesitamos, pues, para entablar conversaciones motivadoras? Veamos los requisitos para una conversación motivadora que nos propone la experta:

• Intención
• Determinación
• Voluntad
• Propósito
• Dominio del lenguaje verbal y no verbal
• Entrenamiento
• Práctica
• Perseverancia.

Por otro lado, hay cosas que obstaculizan las conversaciones motivadoras y que debemos evitar, tales como:

• El ego
• La inconsciencia
• La falta de autorregulación emocional
• La agresividad o falta de autocontrol
• Las emociones negativas (miedo, desconfianza, resentimiento)
• El afán de "tener razón" y "de ganar"

Las conversaciones motivadoras deben buscar ser transformacionales. En vez de buscar intercambiar solo información o poder, debemos intercambiar energía que nos transforme.

La dinámica de interacción entre los interlocutores debe ser la de compartir y descubrir, en la que cada uno explore lo que no sabe, así como otras perspectivas distintas a las suyas. Asimismo, debe alentar el que nos asociemos al otro para transformar la realidad, innovar y cocrear.

En las conversaciones motivadoras, debemos evitar que el intercambio se quede en solo una gran conversación y que no tomemos acción alguna. O que alarguemos la conversación sin pasar a la acción.

Debemos escuchar al otro, no para proteger la información ni para meramente luego poder responder, sino para realmente conectar. El enfoque debe estar centrado en NOSOTROS, no en YO. Y debemos buscar el éxito mutuo, el ganar-ganar.

Las conversaciones motivadoras requieren de altos niveles de confianza que debe ser construida por los interlocutores para abrirnos a la influencia mutua que sea beneficiosa para las partes.

 

Extraído del workshop virtual Motivación de Equipos en Entornos de Cambio impartido por la experta Marita Abraham. Conozca más sobre esta experta y su próximo workshop virtual para INTRAS haciendo clic aquí.