El vínculo inminente entre el Marketing y las Finanzas en la empresa

“…Ya no son suficientes las habilidades clásicas de investigación de mercado, administración y desarrollo del producto, fijación de precios, negociación, comunicación, ventas y manejo de canales… Si no saber manejar análisis financiero, a fin de calcular el impacto de la rentabilidad de las estrategias de Marketing…”

“…Los retos más significativos a lo que se enfrentan los especialistas de Marketing, es obtener mejores indicadores financieros acerca del impacto de los programas de Marketing…”

-Philip Kotler

Existe una realidad inminente y es que medir la eficacia de las acciones de marketing y demostrar su aporte de creación de valor es imprescindible hoy en día, para que los desembolsos en marketing dejen de ser visto como un gasto y pasen a ser reconocidos como una inversión….

1. Se consigue “vender “mejor los planes estratégicos de Marketing, cuando se presenta planes de Marketing cuantificados, se da respuesta a los inversionistas y se responde a lo siguiente:
   • ¿Cuál será la ganancia presupuestada?
   • ¿Cuál será el cash flow sobre los fondos a invertir?
2. Los proyectos empresariales, son multidisciplinarios, y se deben trabajar en equipo con los ejecutivos de Finanzas, I&D, Operaciones, Marketing….
3. La mayoría de los conflictos entre Marketing y Finanzas se debe a desconocimiento mutuo y esto por si solo justifica que ambos tengan un conocimiento conceptual y práctico de las preocupaciones de cada área.

 

Algunas Métricas del Marketing

Indices Generales del Marketing

• Evolución de las ventas
• Aumento o disminución de las cifras del negocio con respecto al año anterior
• Índices estratégicos y tácticos (para fines de monitoreo)

Índices de Eficacia del Marketing

• Mide que tan eficaz es la gestión del Marketing
• Debe ser menor o igual a uno
• Compara las ganancias presupuestadas en un periodo de tiempo con los que finalmente se obtuvieron

Índices de Eficiencia del Marketing

• Permite gestionar la eficiencia del área de Marketing, identifica si los gastos presupuestados han sido finalmente utilizados
• Siempre debería ser mayor o igual a uno
• Cuando es menor a uno, indica que se está realizando gastos adicionales a lo presupuestado y por lo tanto se está perdiendo eficiencia

Índices de Actividad del Marketing

• Basado en el volumen de ventas
• Indica la evolución del volumen de ventas
• Señala el aumento o disminución del negocio con respeto al año anterior