Artículo: Diseño y gestión de su «suerte promocional»

El experto en marketing y modelos de negocios de Entertainment Business, José Iriondo, comparte una breve introducción al diseño y gestión de promociones exitosas.

Cuando consideramos el diseño y la gestión de una promoción de los servicios o productos de una compañía, ya estamos de alguna manera considerando que ha de formar parte de un plan anticipado, escrito y que debería estar integrado en las líneas estratégicas definidas por la empresa con su calendario, propósito y objetivos.

«La victoria espera a quien tiene todo en orden —la gente lo llama suerte. La derrota es segura para quien ha descuidado tomar las precauciones necesarias —mala suerte lo llamamos».

La frase es de Roald Amundsen, primer explorador en alcanzar el polo sur en 1911, y su vigencia, pasados más de cien años, la tenemos ante nosotros en cada ámbito de la vida y muy aplicable en el mundo de la empresa. Las promociones son una herramienta de marketing cuya finalidad fundamental es la búsqueda de un incremento de las ventas en un periodo muy concreto mediante incentivos que se ofrecen al consumidor. Estos incentivos han de estar muy limitados a un periodo de tiempo corto y definido para que supongan un atractivo hacia un consumo y precisamente, no centrados en una reducción de precio, sino en un incremento de la proposición de valor ante el cliente.

El diseño y la gestión de promociones ha de seguir una serie de pasos de una forma ordenada y minuciosa para poder implementar y ejecutar una acción promocional de forma exitosa. Estos componentes pasan fundamentalmente por una planificación adecuada. Para conseguirla es preciso identificar y revisar una serie de factores determinantes como son la valoración de tiempos y de riesgos para la empresa en el mercado (por ejemplo, con la gestión de los stocks existentes en el trade).

De la misma manera, resulta esencial conocer muy bien los propios timings de la compañía en cuanto a preparación y presentación de los conceptos promocionales y coordinación con su calendario de comunicación. Igualmente, ocupa una parte relevante el conocer muy bien los calendarios de los partners que acompañarán a la empresa en esta actividad promocional (sean los propios retailers o más allá de estos mismos si existe una implicación de un third party o socio promocional específico con sus propios calendarios de selección, producción y activación). Gestionemos nuestra «suerte promocional» y desarrollemos alianzas y proposiciones que enamoren a nuestros clientes.

 

Artículo de la autoría del experto José Iriondo. Para conocer más sobre este experto y su próximo workshop virtual, haga clic aquí.