Tres estrategias para gestionar el cambio

Para Julio Zelaya, experto en habilidades directivas, transformación organizacional y emprendimiento, en el tema de la gestión del cambio, lo primero que necesitamos visualizar es que cambio y transición son dos conceptos diferentes. Muchas veces, pensamos que son sinónimos, pero no. De hecho, descubrir la diferencia es la clave de todo el asunto.

El cambio es un evento, la transición es el proceso que vivimos a consecuencia de dicho evento. Un dolor de muela, una linda novedad como estrenar casa o un despido son eventos que requieren alguna intervención. El cambio puede ser el mismo para muchos, pero hay enormes diferencias en cómo cada uno enfrenta la transición.

Al reflexionar sobre el tema, descubrí una interesante analogía. Marie Curie explicaba la ciencia de una forma muy poderosa. Ella decía que teníamos miedo a aquello que no conocemos y usaba el ejemplo de la ansiedad que sentimos al entrar en una habitación oscura porque no sabemos lo que encontraremos dentro. Pero al encender la luz, descubrimos que no había nada que temer. Lo mismo sucede con los cambios. La incertidumbre nos genera tensión y solemos asumir lo peor, aunque pocas veces acertamos con las predicciones fatalistas.

¿Qué tal si nos decidimos a iluminar la habitación? Al hacerlo, seremos capaces de convertir los cambios en catalizadores para nuestra vida, es decir, que manejemos los procesos de transición de forma que se conviertan en experiencias que nos aporten beneficios.

Todo cambio, sin importar el evento que lo motiva —intencional, impuesto o fortuito— tiene potencial para transformarnos. Una misma situación puede catapultar a una persona y hundir a otra según el enfoque de cada una.

Así que le motivo a que considere una estrategia de apertura a los cambios dentro de su organización para que sean catalizadores del éxito de su equipo, ya que los cambios tienen el potencial para transformarnos en la mejor versión de nosotros mismos. A continuación, le comparto tres ideas para que las incorpore en su estrategia de gestión del cambio:

• Las personas se resisten a aquello de lo que no fueron parte a la hora de construir. Es crucial involucrar a las personas.
• Para involucrar a las personas es fundamental nombrar a un 80 % de embajadores o multiplicadores representativos de toda la organización.
• La visión de cambio debe involucrar cabeza, corazón y manos (cognitivo – emocional – conductual).

 

Contenido extraído del articulo ¿Cómo gestionar el cambio en su organización?para la revista Gestión de la autoría del experto Julio Zelaya. Para conocer más sobre este experto y su próximo workshop virtual para INTRAS haciendo clic aquí.