Video: ¿Cómo mantenerse competitivo frente a la revolución digital?

Alberto Martínez, reconocido consultor y experto internacional en proyectos de Consultoría de Organización (Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión por Procesos, Análisis, Rediseño y Optimización de Procesos, Estandarización de Procedimientos, Simplificación Administrativa, Reducción de Costos Administrativos, Incremento de Productividad, etc.), nos facilita en estos vídeos algunos conceptos fundamentales de la gestión de procesos y cómo se relaciona con el nuevo entorno digital.

 

1era Mini Cápsula: BAM

- 2da Mini Cápsula: Customer Centricity

3era Mini Cápsula: BPM